Қолдау қызметіне қалай жетуге болады?Біздің қолдау қызметіне электрондық пошта арқылы support@thewhittys.net мекенжайына жазып, не басты беттегі байланыс формасын толтыру арқылы жете аласыз. Сондай-ақ, біз сізге көмек көрсету үшін әдетте 24 сағат ішінде жауап береміз.
Жауап алу үшін қанша күту керек?Біз барлық сұрақтарға мүмкіндігінше тезірек жауап беруге тырысамыз. Электрондық хаттарға жауап 1-2 жұмыс күні ішінде беріледі. Ақпараттық сұрақтарға біздің Жиі Қойылатын Сұрақтар (FAQ) бөлімін тексеріңіз.
Техникалық қиындықтар туралы хабарлау қалай?Сайттағы кез келген техникалық мәселе туралы (бет ашылмайды, форма жұмыс істемейді, тіркелу қатесі) бізге support@thewhittys.net мекенжайына жазыңыз. Мәселені сипаттап, экранның скриншотын тіркеп жіберуіңіз көмектеседі.
Жеке кеңес алуға бола ма?Иә, отбасылық тарихыңызды қалай жазуға, журналды қалай ұстауға немесе материалдарды қалай ұйымдастыруға болатыны туралы жеке кеңес алу үшін contact@thewhittys.net мекенжайына жазыңыз. Біз сіздің жобаңызға сәйкес ұсыныстарды талқылай аламыз.
Қолдау қызметі қандай тілдерде қызмет көрсетеді?Негізгі қолдау қазақ және орыс тілдерінде жүргізіледі. Сондай-ақ, қарапайым ағылшын тіліндегі сұрақтарға да жауап бере аламыз.